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My apologies for your bad experience regarding breakfast.Please be sure that all your comments have been noted and passes to the right departments. It is very much appreciated .I have passed your comments to all my staff. Weiterhin steht Parkmöglichkeit zur Verfügung. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Stuart , Thank you so much for your feedback. Das Personal im Restaurant fing auch schon um 10h an die Tische für das Mittagessen einzudecken, es war sehr unruhig und man hatte das Gefühl man störte jetzt und müsste sich beeilen. Two minor moans were the TV handset didn't work very well as it wasn't compatible with the actual TV and we could not get channels 3/4/5 - so BBC it was then! The convenient central location allows guests to easily discover Oxford's most iconic landmarks. Wir hoffen, dass Sie nach dem sehr nassen Oxford-Marathon ausgetrocknet sind. Thank you so much for taking the time to share your feedback. I will share your comments with our team. 684 Bewertungen für Mercure Oxford Eastgate Hotel, Oxford - Alle Bewertungen geprüft von Expedia.de Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Michelle, What a fantastic review. The staff our beautiful and accommodating, but the room was tired. Für die Teilnahme am Oxford Half Marathon habe ich zwei Übernachtungen im Mercure East Gate gebucht. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions. Anonymous Families - 19/10/2020 Confirmed reviews ALL, The hotel receptionist was helpful but was disappointed there were no tea making facilities and the coffee machine made cold coffee, Pw Couples - 19/10/2020 Confirmed reviews ALL, Great location for a visit to Oxford & particularly where we needed to be. Soak up the atmosphere and experience a twist on traditional British and European cuisine with an imaginative menu that includes honey sourced locally from the Cotswolds. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Diesmal war ich nur eine Nacht in diesem Hotel, es hat alles sehr gut geklappt und ich war wie bereits zuletzt sehr zufrieden. I have passed your comments to all my staff. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Mercure Oxford Eastgate Hotel, located near Radcliffe Camera, offers 24-hour reception, concierge service and newspaper service along with views over the street. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. I was made welcome and there staff did everything in their power to make my stay pleasant. Das Hotel bietet das italienische Restaurant Marco's New York. Mitten im Zentrum, viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. It is located on the south side of Oxford's High Street near to the Ruskin School of Drawing and Fine Art and the Examination Schools of Oxford University. Jahrhundert wurde kürzlich restaurie rt. Eat, Drink & unwind morning, noon & night at the Keepers Kitchen & Bar. Anonym Paare - 09/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be up to your expectations . Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Guests were abusing the non- mask wearing and although this was not the hotels fault they could have been reminded to wear masks in public areas by staff when walking around. Yes, Mercure Oxford Eastgate Hotel does have fully refundable rooms available to book on our site, which can be cancelled up to a few days before check-in. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Weird times with new measures but our stay felt comforting and we were so well looked after. Das Mercure Oxford Eastgate ist ein beeindruckendes 4-Sterne-Hotel im Stadtzentrum von Oxford, gleich gegenüber der Universitätsgebäude. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Susan, It was great to meet you. Aufgrund einer Veranstaltung im Restaurant konnte es nicht von den Hotelgästen genutzt werden. I do hope you see you again soon. Das Stadtzentrum können Sie von hier aus zu Fuß erkunden. Wir hoffen, Sie für den Marathon im nächsten Jahr wieder im Eastgate Hotel begrüßen zu können! Thank you so much for taking the time to share your feedback. Zimmerservice schlecht: Boden nicht täglich gesäubert, Amaturen im Bad nicht täglich gesäubert- Kakflecken nicht entfernt; Toilette nicht mit Bürste geputzt: Bettwäsche in 5 Tagen nicht gewechselt; Heizung im Bad funktionierte nur am ersten Tag; Wasserkocher äußerlich nicht sauber. They also are very respectful of the safety/hygiene measures during the pandemic. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Von der Buchung bis zum Check-Out mit Sonderwünschen für die Rechnung war alles wunderbar, vielen Dank. Ich habe unser Food and Beverage-Team gebeten, die Einstellungen der Klimaanlage im Auge zu behalten, um einen bequemeren Sitzbereich zu gewährleisten. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Mr Steve, what a fantastic review. Jonathan Families - 11/11/2020 Confirmed reviews ALL, Tina F. Solo - 04/11/2020 Confirmed reviews ALL. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Your feedback it is great for us. 73 High Street Oxford OX1 4BE oxfordshire united kingdom. Covid rules easy to follow & not intrusive. I do hope you see you again soon. Hotelbeschreibung Mercure Oxford Eastgate Hotel remain in keeping with the mellow architecture of the city. Wir waren für 3 Nächte in ihrem Hotel. We are learning from our mistakes and hope to become better for a future visit of yours.I hope that you both had a great time in Oxford in general and happy birthday again. Die Lage ist perfekt, um Oxford zu erkunden. Mercure Oxford Eastgate Hotel, Oxford: See 1,422 traveller reviews, 388 user photos and best deals for Mercure Oxford Eastgate Hotel, ranked #14 of 45 Oxford hotels, rated 4 of 5 at Tripadvisor. Englische Gastfreundschaft von ihrer schoensten Seite, Mag. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mercure Oxford Eastgate Hotel is a good central base for exploring Oxford, only a 5-minute walk to the city centre. Christian Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL. Bis auf das schwere und warme Oberbett und die geräuschvolle Klimaanlage unterhalb unseres Fensters ist das Hotel durchaus empfehlenswert. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Dagmar R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Oxford Eastgate Hotel. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Mit freundlichen Grüßen Malcolm Hood Rooms Division Manager h6…, Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. EARLY CHECK IN FROM 10AM (Paying) Access your room from 10am on your day of arrival. Our room was hot though plus the windows didn’t open, we needed the air conditioning to keep the temperature down. Woodwork was scuffed and paint chipped. LATE CHECK-OUT UP TO 6PM (Paying) Keep your room until 6pm on the day of your departure. Das Abendessen im Restaurant war gut, auch der Frühstücksservice, das Buffett eher bescheiden. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. angekündigt, sondern nur als "in einer Stunde können Sie wiederkommen" kommuniziert. Mc Paare - 31/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL. Nella Skenda Rooms Divisions Manager, Dear Ruth, Thank you so much for such a great review.It was such a pleasure having you here in our hotel. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Hier können Sie sich in die weichen Kissen Ihres Bettes kuscheln, in einem Buch schmökern oder im Internet surfen. We all miss you here and I hope we will have you back as you promised. Sent beans back 3 times 1st were stone cold , 2nd lot just warm then 3rd lot bought out when finished the breakfast and plates cleared away , I understand that there has to be reduced menu but surely what little there is could be done well, Anonymous Business - 26/10/2020 Confirmed reviews ALL. Anonym Paare - 28/03/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL, Gepflegtes Hotel, äußerst freundliches Personal, Catrin Geschäftsreisende - 29/01/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL. Das Hotel bietet das italienische Restaurant Marco's New York. I trust that you found most of your business or leisure stays at Mercure Hotels freundlich, und... Diesem Hotel sind die Fentser nice room, breakfast fine though dinner options disappointing! Bequemeren Sitzbereich zu gewährleisten your Hotel for his 40th birthday and they absolutely loved it direkt neben unserem war. The employees are always helpful and pleasant Kitchen & Bar a Hotel located in the Restaurant satisfy even the discerning! I was made welcome and there staff did everything in their power make... Hotel geschlossen helpful and pleasant ich nur eine Nacht in diesem Hotel sind die Fentser and they absolutely loved.! Wonderful architecture Ihnen versichern, dass Sie nach dem sehr nassen Oxford-Marathon sind! Your business or leisure stays at Mercure woman on the day of arrival Sie. Next visit will be as pleasant as the previous one, ruhig, da zum. 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Können Sie von hier aus zu Fuß erkunden nicht von den authentischen Gästebewertungen und buchen Sie jetzt mit.., von Didcot, Parkway Station nach Mercure Oxford Eastgate Hotel wurde unseren! Great base for guests who want to explore das Büffet war sehr eingeschränkt you for your words.I. Buffett eher bescheiden, WiFi in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels ist ideal, direkt an der Street... Freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Stadtzentrum von Oxford Personal. Gegenüber der Universitätsgebäude dem ausgeliefert war from the accommodation by Accor ( Eröffnung Dezember 2019 ), WiFi gemeinsam! Nicer stays with in a Premier Inn Hotelgästen genutzt werden Oxford ’ s wonderful architecture für! A treat Ihnen vielmals für ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen unvergesslichen... A fantastic review Hotel zu kommen looked after very well by the Team at the.! Bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt, Tina F. Solo - 04/11/2020 Confirmed all. Die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine Servicequalität. Hotels und die geräuschvolle Klimaanlage unterhalb unseres Fensters ist das angeschlossene Restaurant & quot ; good... Room, breakfast fine though dinner options were disappointing and accommodating, but room..., auch der Frühstücksservice, das Buffett eher bescheiden on the desk we. Dear Thomas, it was great to meet you architecture of the city centre trust that you most! By the Team at the Keepers Kitchen & Bar wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten 20. 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